Le informazioni ed i chiarimenti riguardo politiche di vendita, corriere, costi di spedizione e modalità di pagamento.
1. Politiche di vendita
Il Cliente è distinto in due segmenti di mercato: il privato e l'azienda, sui quali Barrac opera scelte commerciali differenti. La distinzione viene effettuata da Barrac all'atto delle registrazione, step necessario per poter confermare un carrello della spesa in un ordine di acquisto.
1.1. Il Cliente Privato
Il Cliente Privato e l'utente non ancora registrato ai servizi Barrac hanno accesso alla stessa politica di prezzi e alle stesse restrizioni di acquisto: l'utente non può confermare ordini di acquisto superiori ai 10 pezzi. Il Cliente Privato, in caso di necessità, può comunque richiedere di essere trasformato in Cliente Aziendale contattando direttamente Barrac, sia in via personale che via email (si veda la pagina dei contatti).
1.2. Il Cliente Aziendale
Il Cliente Aziendale viene confermato direttamente da Barrac, o per iniziativa della stessa Barrac o a seguito di esplicita richiesta del Cliente (Barrac si riserva sempre e comunque la possibilità di negare il privilegio). Il Cliente Aziendale ha accesso ad una politica di prezzo a volume e non ha limite di conferma dell'ordine, se non limitatamente alla disponibilità dei prodotti.
2. Costi di spedizione e corriere
Barrac utilizza in via preferenziale UPS in qualità di corriere e la sezione di eCommerce del sito provvede a calcolare le spese di spedizione in modo automatico fino a 10 prodotti. Oltre, per i Clienti Aziendali, è possibile prendere accordi particolari con Barrac, via email o per contatto diretto, per concordare il trasporto ed i relativi costi.
Riportiamo di seguito i Paesi verso cui Barrac consegna tramite UPS, i costi ed i tempi di consegna.
2.1. Paesi
| Fascia A | Italia, San Marino |
| Fascia B | Calabria, Sicilia, Sardegna |
| Fascia C | Austria, Francia, Germania, Belgio, Danimarca, Olanda |
| Fascia D | Inghilterra, Spagna |
| Fascia E | Finlandia, Irlanda, Portogallo |
| Fascia F | Andorra, Isole del Canale, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Svezia |
| Fascia G | Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Polonia, Ungheria |
| Fascia H | Turchia |
| Fascia I | Canada, Stati Uniti, Puerto Rico |
| Fascia L | Corea del Sud, Honk Kong, Macau, Singapore, Taiwan, Colombia, Costa Rica, Repubblica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Filippine, Giappone, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Malesia, Messico, Nicaragua, Panama, Perù, Argentina, Australia, Brasile, Cile, Repubblica Popolare Cinese, Tailandia, Venezuela |
2.2. Tempi e costi
| Paesi | Tempi (h) | da 1 a 2 pezzi | da 3 a 5 pezzi | da 6 a 10 pezzi |
|---|---|---|---|---|
| Fascia A |
48 |
€ 6,00 |
€ 6,00 |
€ 9,00 |
| Fascia B |
48 |
€ 8,00 |
€ 9,00 |
€ 14,00 |
| Fascia C |
48 |
€ 11,50 |
€ 13,00 |
€ 20,00 |
| Fascia D |
48 |
€ 15,50 |
€ 19,00 |
€ 28,50 |
| Fascia E |
72 |
€ 36,00 |
€ 47,00 |
€ 70,50 |
| Fascia F |
72 |
€ 25,50 |
€ 35,50 |
€ 53,00 |
| Fascia G |
72 |
€ 54,50 |
€ 82,00 |
€ 155,00 |
| Fascia H |
96 |
€ 25,00 |
€ 35,00 |
€ 49,00 |
| Fascia I |
96 |
€ 32,50 |
€ 48,00 |
€ 107,00 |
| Fascia L |
96 |
€ 54,00 |
€ 82,00 |
€ 142,00 |
3. Modalità di pagamento
Le modalità standard di pagamento sono contrassegno, per l'Italia, e carta di credito. Per ordini particolarmente importanti i Clienti Aziendali hanno sempre la possibilità di concordare una modalità e tempi adeguati direttamente con Barrac.
Banca Sella è stata scelta quale struttura per la gestione delle transazioni sul circuito delle carte di credito. Le carte di credito accettate sono Visa e Mastercard. Barrac delega completamente a Banca Sella (sistema GestPay) la gestione dell'acquisizione dei dati della carta di credito (numero, possessore e scadenza), la loro sicurezza e la qualità nel processare correttamente la transazione.
